Onboarding specialist / customer success
A
Appio
📍 ciudad nezahualcóyotl, méxico, Mexico
Job Description
Sobre Appio
Somos una startup mexicana de Saa S que le da un sistema de domicilio y agentes de inteligencia artificial a los restaurantes. Estamos creciendo rápido y buscamos a alguien de Customer Success que cuide y haga crecer a nuestros clientes.
Si te gustan las startups, los clientes felices y las métricas, este lugar es para ti.
Qué harás
- Onboardear y capacitar a los clientes nuevos durante sus primeros 30 y 60 días. - Llevar múltiples reuniones de onboarding al día. - Dar seguimiento cercano a cada cliente hasta llevarlo a su objetivo. - Garantizar que los clientes en etapa temprana renueven. - Trabajar directo con los founders, con impacto real en el negocio.
Qué buscamos
- Experiencia en startup en un rol de Customer Success, Onboarding o Account Manager (indispensable). - Proactividad total: no esperas a que te pidan las cosas, tú te adelantas. - Excelente comunicación y paciencia para capacitar a clientes. - Organización para manejar varios clientes y reu...
Somos una startup mexicana de Saa S que le da un sistema de domicilio y agentes de inteligencia artificial a los restaurantes. Estamos creciendo rápido y buscamos a alguien de Customer Success que cuide y haga crecer a nuestros clientes.
Si te gustan las startups, los clientes felices y las métricas, este lugar es para ti.
Qué harás
- Onboardear y capacitar a los clientes nuevos durante sus primeros 30 y 60 días. - Llevar múltiples reuniones de onboarding al día. - Dar seguimiento cercano a cada cliente hasta llevarlo a su objetivo. - Garantizar que los clientes en etapa temprana renueven. - Trabajar directo con los founders, con impacto real en el negocio.
Qué buscamos
- Experiencia en startup en un rol de Customer Success, Onboarding o Account Manager (indispensable). - Proactividad total: no esperas a que te pidan las cosas, tú te adelantas. - Excelente comunicación y paciencia para capacitar a clientes. - Organización para manejar varios clientes y reu...