Onboarding & Enablement Senior Associate

Título: Senior Associate – Transition Onboarding and EnablementUbicación: México (Híbrido)Línea de Servicio: Advisory – Managed ServicesSobre el rolComo Senior Associate liderarás las iniciativas de onboarding dentro del equipo global de Transitions, asegurando la excelencia operativa, la mejora continua y la correcta ejecución en la incorporación de equipos a proyectos globales.Responsabilidades- Liderar el proceso de onboarding de equipos para nuevos clientes.
- Supervisar reportes de estatus, riesgos e incidencias durante las transiciones.
- Impulsar mejoras en procesos y programas de Managed Services.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar la entrega de servicios.
- Definir y dar seguimiento a KPIs y métricas de desempeño.
- Mentorizar y desarrollar talento dentro del equipo.
- Licenciatura (Maestría deseable).
- 4 a 6 años de experiencia en consultoría, Managed Services o delivery de proyectos.
- Experiencia sólida en MS365, I...