Job Description
Título: Senior Associate – Transition Onboarding and Enablement
Ubicación: México (Híbrido)
Línea de Servicio: Advisory – Managed Services
Sobre el rol
Como Senior Associate liderarás las iniciativas de onboarding dentro del equipo global de Transitions, asegurando la excelencia operativa, la mejora continua y la correcta ejecución en la incorporación de equipos a proyectos globales.
Responsabilidades
- Liderar el proceso de onboarding de equipos para nuevos clientes.
- Supervisar reportes de estatus, riesgos e incidencias durante las transiciones.
- Impulsar mejoras en procesos y programas de Managed Services.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para optimizar la entrega de servicios.
- Definir y dar seguimiento a KPIs y métricas de desempeño.
- Mentorizar y desarrollar talento dentro del equipo.
- Licenci...