On-Site Technical Support L2 - Billingüe

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Contempla incidentes / requerimientos de los recursos informáticos de los usuarios según el alcance, principalmente de uso, manejo y configuración del software y hardware.

El servicio de soporte técnico en sitio tendrá la responsabilidad de ejercer las siguientes funciones:

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos incluidos en la presente propuesta, los mismos que se encuentran ubicados en las instalaciones.

• Responsable de resolver los incidentes de hardware y software in situ.

• Soporte a incidentes referentes a Software base el cual se menciona en esta propuesta.

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