Job Description
Devenez Commissaire aux plaintes et à la qualité des services chez Santé Québec, basé à Laval, Lanaudière ou Laurentides. Ce poste clé vous permet d’agir en faveur des usagers et d'améliorer les services.
En tant que Commissaire, vous travaillez sous la direction de la Commissaire nationale et jouez un rôle central dans la supervision du régime d'examen des plaintes. Ce poste vous demande de gérer des dossiers d'enjeu élevé tout en garantissant des pratiques de qualité. Devenez un acteur du changement positif au sein du système de santé.
Key Responsibilities:
• Assurer l'application du régime d'examen des plaintes
• Superviser les activités liées au REP
• Supporter et encadrer les Directeurs de commissariat
• Suivre les normes organisationnelles rigoureuses
• Conseiller les dirigeants sur les enjeux de qualité
Requirements:
• Expérience en gestion des plaintes et qualité
• Aptitude à travailler de manière ...
En tant que Commissaire, vous travaillez sous la direction de la Commissaire nationale et jouez un rôle central dans la supervision du régime d'examen des plaintes. Ce poste vous demande de gérer des dossiers d'enjeu élevé tout en garantissant des pratiques de qualité. Devenez un acteur du changement positif au sein du système de santé.
Key Responsibilities:
• Assurer l'application du régime d'examen des plaintes
• Superviser les activités liées au REP
• Supporter et encadrer les Directeurs de commissariat
• Suivre les normes organisationnelles rigoureuses
• Conseiller les dirigeants sur les enjeux de qualité
Requirements:
• Expérience en gestion des plaintes et qualité
• Aptitude à travailler de manière ...