Nissan Nuevo Polanco solicita Back Office

Back Office para Nissan Nuevo Polanco

Funciones principales:

• Recibir y contactar oportunamente leads provenientes de web, redes sociales, WhatsApp, teléfono, campañas y CRM.
• Agendar citas para el equipo comercial en piso de ventas o virtuales.
• Dar seguimiento continuo al prospecto hasta su visita o transferencia efectiva al asesor.
• Mantener comunicación profesional y orientación al servicio premium.
• Documentar toda interacción en CRM / DMS (comentarios, estatus, seguimiento).
• Asegurar tiempos de respuesta según estándares de marca y agencia.
• Realizar seguimiento post-visita y post-cotización para impulsar cierre.
• Reportar indicadores diarios y semanales (contactos, citas, efectividad, conversión).
• Participar en campañas digitales de prospección activa.

Requisitos

• Escolaridad mínima: Preparatoria / Licenciatura
• Experiencia mínima: 1 año en puesto simila...