Multichannel Customer Care Specialist

IKEA Gruppe en Ciudad de México busca un profesional para garantizar la satisfacción de los clientes en el centro de atención. Este rol implica identificar necesidades, ofrecer soluciones efectivas y mantener a los clientes informados sobre sus solicitudes.

Se valora el conocimiento de operaciones de tienda, el uso de herramientas digitales y la habilidad para gestionar quejas de clientes. El candidato ideal debe poseer habilidades de comunicación y tener motivación por mejorar la experiencia del cliente.