Monitorista (Durango)

Redes

Requisito indispensable: saber manejar vehículo estándar y contar con Licencia de manejo vigente.

Responsabilidades

• Informática
• Computación en general
• Atención al cliente
• Llegar 10 minutos antes de la hora de entrada para recibir pendientes del monitorista en turno y viceversa entregar los pendientes del turno al próximo monitorista
• Revisar que todo el equipo de cómputo y de trabajo esté funcionando correctamente
• Revisar la red de los equipos, internet
• Revisar la agenda técnica
• Realizar, recibir y dar de baja en el sistema las órdenes de servicio
• Asegurarse que todas las interfaces pegasus estén transmitiendo
• Atender y dar seguimiento a cualquier evento del software de monitoreo
• Atender llamadas entrantes
• Asignar números de cuenta nuevos
• Recibir, capturar y archivar hoja de datos
• Transferir llamadas a los departamentos correspond...