Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m/d) 60- 100%

Einleitung

Wir suchen für unseren Kunden eine engagierte Persönlichkeit im Kundendienst.

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für eine exzellente Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Aufträgen – immer mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sorgen dafür, dass alle internen Prozesse reibungslos laufen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Projekten und Events.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten, damit wir stets topaktuell aufgestellt sind.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Detailhandel.
• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Sicherer Umg...