Mitarbeiter/In Kundendienst Fr/De

Im Auftrag eines unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in seinem Bereich mit Sitz in Lausanne, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst FR/DE

• Professionelle und höfliche telefonische Kundenbetreuung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen auf Französisch und Deutsch
• Unterstützung der Kunden bei der Identifikation ihrer Probleme und Bereitstellung geeigneter Lösungen (1st-Level-Support)
• Mitwirkung an der Vermittlung eines positiven und attraktiven Unternehmensimages
Ihr Profil:
• Kaufmännische Grundbildung (EFZ)
• Sprachkenntnisse (gute Französischkenntnisse, mindestens Deutsch B2)
• Sicherer Umgang mit IT-Tools
• Erste Erfahrung im telefonischen Support (Callcenter, Kundendienst, ...)
• Sie sind ab sofort verfügbar, von Montag bis Samstag
Temporärer Einsatz für 6 Monate, mit möglicher Verlängerung. Ich freue mich auf Ihre vollständigen Unterlagen (aktueller ...

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