Medewerker Klantcontactcenter Pensioen

Brunel

📍 Zeist, Utrecht, Netherlands

Full-time Information and Record Clerks

Job Description

Over deze functie

Als Medewerker Klantcontactcenter Pensioen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende dienstverlening aan deelnemers en werkgevers. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Begeleiden van deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken.

Ondersteunen bij het uitvoeren van mutaties binnen digitale selfservice-omgevingen.

Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.

Regie voeren over klantvragen en zorgen voor een snelle en passende oplossing.

Analyseren van klantvragen en aandragen van verbetervoorstellen.

Bijdragen aan een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Over jou

Je bent servicegericht, communicatief sterk en krijgt energie van het helpen van mensen. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:
HBO werk- en denkniveau.

Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een klantg...

Apply for this Position

Job Details

Location Zeist, Utrecht

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted July 20, 2026

Deadline August 29, 2026