Medewerker Klantcontact Center

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste collega die het huidige team van onze opdrachtgever komt versterken.

Op de afdeling Klantcontact Center verleen je klantenservice, zowel proactief als
reactief, middels diverse communicatiemiddelen.
Realiseren van de gestelde taakdoelstellingen door middel van contact met de klant,
het aanmaken van orders en offertes, bewaken van de continuïteit van de existing
business” en verzorgen van ondersteuning aan de vertegenwoordigers. 

Door jouw proactiviteit en enthousiasme weet jij klanten dusdanig te adviseren dat
een hoog niveau van klanttevredenheid wordt bereikt. Naast de commerciële
ondersteuning zijn de volgende taken zeker van belang:

 Voeren van telefoongesprekken met de klant
 Verwerken van de orderintake
 Facturen en creditnota’s opstellen
...