Manager Workforce Management

Plans, organizes, directs, and supports a customer centered enterprise strategy.Interesados adjuntar:CV actualizadoCarta intenciónY TOEIC con puntaje requerido por la posición**Essential Functions****Acerca de la empresa**FEDERAL EXPRESS HOLDINGS (MEXICO) Y COMPAÑIA, S. EN N. C. DE C. V. es una empresa líder en el sector logístico y de transporte en México.Con una trayectoria de excelencia en el mercado, brindamos soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes.Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional.Ubicación: La vacante se encuentra en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
**Requisitos del puesto**Estudios universitarios completos (Ingenieria preferente)Experiência en call center.Conocimientos avanzados en workforce management.
(Gerencia 5 años mínimo)Dominio avanzado del idioma inglés.Habilidad en planeación estratégica.Capacidad para análisis de información.Conozca Verint y Five Nine, C...