Lider P&l Metas (Cuautitlán Izcalli)

Title : Lider P&L; Metas

Requisition ID :

Employee Referral Program - Potential Reward : $0.00

We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank.

Propósito

Genera y valida el P&L; del Contact Center, para seguir siendo un centro de beneficios, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas se lleven a cabo en apoyo a las estrategias y objetivos del negocio. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen en conformidad con las normas, políticas, regulaciones y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Supervisa y analiza los indicadores financieros clave, como ingresos, costos, gastos operativos y margen de ...