Líder de Operaciones Inbound – Optimización y KPIs

Dhl busca un profesional en Funza, Colombia, para asegurar el cumplimiento de los procesos operacionales, optimizando recursos y participando en proyectos del área. El rol incluye implementar mejoras para la eficiencia y realizar seguimientos a métricas de desempeño.

El candidato adecuado gestionará negociaciones con clientes y consolidará reportes de KPI´s, garantizando el nivel de servicio acordado.