Líder de Operaciones de Contact Center Bilingüe

Konecta México está buscando un Gerente de Operaciones ATC (Bilingüe) para dirigir la operación, cumplir KPIs y gestionar equipos multiculturales. La posición requiere disponibilidad para cambio de residencia a Campeche, México, y experiencia en centros de contacto.

Se valoran habilidades en WFM, calidad, CX y análisis de KPIs, con dominio avanzado de Excel. Se ofrece oportunidad de desarrollo en una empresa global dedicada a la experiencia del cliente y la innovación.