Líder de CX e Insights | Análisis y Storytelling de Datos

Entel busca un líder de experiencia del cliente y analítica para impulsar investigaciones complejas y estrategias basadas en datos. Diseñarás modelos de análisis de drivers y predicción de comportamientos, convirtiendo insights en storytelling para la alta dirección.

Presentarás KPIs y conectarás la experiencia del cliente con objetivos de negocio, asegurando la mejora continua y la priorización de iniciativas de CX a nivel organizacional.