Líder de Call Center - Soporte Técnico y SLA

Improve Solutions S.A.S. busca un Coordinador Call Center en Cúcuta, encargado de garantizar un servicio de soporte técnico eficiente y supervisar al equipo. Se requiere educación profesional y 2 años de experiencia en soporte técnico o call center.

El puesto es presencial con contrato por obra y las funciones incluyen la supervisión de incidencias y la implementación de mejoras en los procesos de atención al usuario.