Leiter:in Operations Center (70-100%)

Unser Engagement für Gebäude macht richtig Sinn. Wir schützen, was zählt, und sind da, wenn’s drauf ankommt. Bei uns darfst du liebend gern Verantwortung übernehmen, mitgestalten, viel bewegen, dich weiterentwickeln und einfach du selbst sein. Willkommen im GVB-Team.

Was du bei uns bewegst – deine Aufgaben, die Sinn machen

Du gestaltest das Operations Center in der GVB Services AG und prägst damit die Serviceorganisation der Zukunft. Gemeinsam mit deinem Führungsteam entwickelst du standardisierte, digitale und kundenorientierte Dienstleistungen weiter und schaffst die Voraussetzungen für ein exzellentes Kundenerlebnis.

Konkret

• Du entwickelst das Operations Center zu einer leistungsstarken und kundenorientierten Serviceorganisation weiter.
• Du verantwortest die End-to-End-Steuerung zentraler Versicherungsprozesse und schaffst damit die Voraussetzungen für mehr Standardisierung, Automatisierung und Skalierbarkeit.
• Du füh...