Leiter:in Customer Service Verkauf Bahninfrastruktur

Darauf kannst du dich freuen

. In dieser Schlüsselrolle gestaltest du den Customer Service im Verkauf in der Bahninfrastruktur und sorgst dafür, dass Leistungserbringung und Verrechnung transparent, regelkonform und auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Du arbeitest eng mit Sales und Partner Management, Leistungserbringenden und Kundinnen und Kunden zusammen mit spürbarem Einfluss auf Qualität und Wirkung der Services. Dich erwartet ein motiviertes Team, das auf Vertrauen, Dienstleistungsorientierung und Zusammenarbeit setzt, und in dem du aktiv Kultur und Performance prägst. Du entwickelst Prozesse gezielt weiter, um Abläufe noch effektiver zu unterstützen und dabei digitale Vertriebslösungen zielgerichtet einzusetzen. Interne Weiterbildungen und fachliche Entwicklungswege unterstützen dich dabei, deinen Wirkungskreis auszubauen. Das kannst du bewegen.

Als Leiter:in verantwortest du den Bereich Customer Service im Verkauf Infrastruktur und übernimmst m...

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