Qualifizierung potenzieller Kunden aus Marketingaktionen (Webseite, E-Mail, Kampagnen, Messen usw.) mit dem Ziel, Leads zu generieren, in der Kundendatenbank zu erfassen und an den Vertrieb zu übergeben
Weiterentwicklung bestehender Kontakte bis zur Übergabe als Lead an den Vertrieb sowie Erfolgsanalyse
Nutzung einer Vielzahl von Kontaktinstrumenten wie Telefon, E-Mail und soziale Plattformen (z.B. LinkedIn) zur Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden (Leads) und Feststellung des konkreten Bedarfs
Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Agenturen zur Unterstützung der Lead Management Aktivitäten
Abstimmung mit dem Außendienst und dem technischen Projektmanagement zur Spezifizierung des Bedarfs an Leads
Unterstützung des Vertriebs bezüglich der Lead Prozesse in Form von Schulungen, Vorlagen oder Tools
Einbringung eigener Ideen zur laufenden Optimierung des Lead Managements