L2 Incident & SLA Engineer (Hybrid)

Link-Worldwide busca un(a) L2 Support Specialist para proporcionar soporte técnico de Nivel 2 en Valle de Chalco, México. El candidato ideal tiene 4-6 años de experiencia en soporte, busca resolución de incidentes y sabe manejar herramientas como SQL y Linux/Solaris.

Este rol implica coordinación con clientes y trabajo on-site 4 días a la semana, además de un día remoto. El candidato debe tener un buen nivel de inglés B2 y habilidad para resolver problemas técnicos.