Kundtjänstmedarbetare vikariat deltid

Tycker du om att hjälpa människor – och trivs med att arbeta mycket i telefon? Då kan detta vara jobbet för dig!

Vi söker nu nya kollegor som kundtjänstmedarbetare till vår kundtjänst i Sickla. Hos oss har du en central roll där du dagligen är i kontakt med våra kunder och hjälper dem vidare i allt från produktfrågor till order- och reklamationsärenden.

Om rollen

I rollen som Kundtjänstmedarbetare arbetar du huvudsakligen med kundservice via telefon, men även via chatt och mejl. En stor del av arbetsdagen består av att ta emot och hantera inkommande samtal, vilket gör att det är viktigt att du trivs med att sitta i telefon och ha tät kundkontakt.

Du möter kunder med olika behov och projekt, och din uppgift är att lyssna, guida och hitta lösningar – alltid med ett vänligt och professionellt bemötande.

Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att: