Job Description
**Vi ser etter en vikar i vårt team som er**:
Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer
God til å håndtere henvendelser på telefon
Strukturert og nøyaktig
Samarbeid i teamet for å optimalisere kundenes positive opplevelse
Kan uttrykke seg effektivt på norsk og engelsk
**Arbeidsoppgaver**:
Inngående og utgående telefonsamtale
Følge opp henvendelser på chat og e-post
Oppdateringer i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner
Støtte og hjelpe kollegaer
Ulike administrative oppgaver
**Kvalifikasjoner**:
Personen vi søker har interesse for kundeservice arbeid, som omfatter effektiv og personlig veiledning til kundene, både per telefon med inn
- og utgående samtaler og per e-post. Vi ser etter deg som har gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer. Du er strukturert og nøyaktig i utførelsen av administrative oppgaver, og du kan håndtere oppdateringer i CRM-systemet, samt bidra til effektiv reklamasjonshåndtering.
Du har en ...
Gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer
God til å håndtere henvendelser på telefon
Strukturert og nøyaktig
Samarbeid i teamet for å optimalisere kundenes positive opplevelse
Kan uttrykke seg effektivt på norsk og engelsk
**Arbeidsoppgaver**:
Inngående og utgående telefonsamtale
Følge opp henvendelser på chat og e-post
Oppdateringer i CRM-systemet og håndtering av reklamasjoner
Støtte og hjelpe kollegaer
Ulike administrative oppgaver
**Kvalifikasjoner**:
Personen vi søker har interesse for kundeservice arbeid, som omfatter effektiv og personlig veiledning til kundene, både per telefon med inn
- og utgående samtaler og per e-post. Vi ser etter deg som har gode datakunnskaper og erfaring med ulike IT-systemer. Du er strukturert og nøyaktig i utførelsen av administrative oppgaver, og du kan håndtere oppdateringer i CRM-systemet, samt bidra til effektiv reklamasjonshåndtering.
Du har en ...