Kundenservice & Lead-Gen Specialist (1st Level)

Visana Versicherungen sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiter:in für den 1st-Level-Support. Sie beantworten Kundenanliegen über Telefon, E-Mail, Chat, Portal und App myVisana und unterstützen den Vertrieb bei der Lead-Generierung.

Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für Kund:innen und Agenturen, arbeiten eng mit 2nd-Level-Teams zusammen und setzen eine selbstständige, genaue Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung voraus.