Kundenservice-Experte (DE/FR) – SAP & Technik

VELUX Group sucht eine engagierte Fachkraft im Kundendienst zur schnellen Bearbeitung von Anfragen und Abwicklung von Aufträgen bis zur Abrechnung. Sie arbeiten telefonisch, per Chat oder E-Mail und nutzen unser Ticketsystem, um Anfragen effizient zu erfassen und zu lösen.

Sie unterstützen bei der Erstellung von Angeboten, erfassen Aufträge in SAP, bestellen Materialien und arbeiten eng mit Technikern bzw. Partnern zusammen. Teamarbeit, Serviceorientierung und proaktives Vorgehen sind gefordert.