Koordinator Technischer Dienst – Technischer Support & Führung

Viessmann (Schweiz) GmbH sucht eine/n Koordinator/in im Technischen Dienst (m/w/d) zur fachlichen Führung des Servicetechniker-Teams. Sie entwickeln Prozesse weiter, beaufsichtigen Einarbeitungen und übernehmen die 2. Eskalationsstufe bei Problem-Anlagen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Pikett-Planung, ERFA-Sitzungen mit RSL und Ferienplanung in Zusammenarbeit mit RSL. Zudem bearbeiten Sie Reklamationen und tragen zur effizienten Servicesteuerung bei.