Knowledge Manager Service (m/w/d)

EOS GmbH

📍 Krailling, Bavaria, Germany

Full time Operations Specialties Managers

Job Description

Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser Digital Service Solutions Team in Krailling. (hybrides Arbeiten bis 50% möglich)

TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen – dafür steht EOS. 

Deine Mission:

  • Du entwickelst unsere Knowledge-Management-Strategie im Service weiter und setzt sie gemeinsam mit Stakeholdern aus Service, Documentation, R&D und den Regionen um.
  • Du analysierst die Anforderungen verschiedener Zielgruppen und etablierst Prozesse für einen effizienten Wissenstransfer sowie eine strukturierte Wissensbereitstellung.
  • Du definierst Standards für Servicedokumentationen, Metadaten und Zugriffsrechte und unterstützt Fachbereiche bei der servicegerechten Aufbereitung ihrer Inhalte.
  • Du verantwortest die Content Gover...
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