Klantenservice Medewerker

Start People

📍 Nuth, Limburg, Netherlands

Parttime Information and Record Clerks

Job Description

Over de functie

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een klantgerichte en toegankelijke dienstverlening binnen de gemeente Beekdaelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers, zowel telefonisch als aan de balie. Met jouw communicatieve vaardigheden en digitale handigheid zorg je ervoor dat vragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Deze rol vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte instelling.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van: telefonische en persoonlijke vragen van inwoners en ondernemers met behulp van kennissystemen.
  • Ontvangen van: bezoekers aan een van onze gemeentehuizen en hen op een warme en professionele manier te woord staan.
  • Uitvoeren van: eenvoudige administratieve taken zoals het vastleggen van klantcontacten, maken van afspraken en registreren van meldingen.
  • Signaleren van: complexe vragen die je doorzet naar de juiste collega of afdeling binnen de org...
  • Apply for this Position