Klantcontact Medewerker UWV - Parttime

Start People

📍 Breda, North Brabant, Netherlands

Parttime Information and Record Clerks

Job Description

Over de functie

Als klantcontact medewerker bij UWV Breda draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen door wet- en regelgeving toe te passen. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na deze training kun je deels vanuit huis werken, wat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail en het bieden van ondersteuning.
  • Toepassen van wet- en regelgeving: om passende oplossingen te vinden voor uiteenlopende situaties.
  • Zorgen voor klanttevredenheid: door klanten zich gehoord en begrepen te laten voelen.
  • Volgen van trainingen: om je kennis en vaardigheden continu te blijven ontwikkelen.
  • Bijdragen aan teamdoelen: door samen te werken in een klein, betrokken team dat streeft naar de...
  • Apply for this Position