Key Account Service Manager Ti (Cancún)

Reclutamiento IT busca Key Account Service Manager TI en Cancún, Quintana Roo

Sobre nosotros

Empresa integradora de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un Key Account Manager Cliente Success con conocimiento técnico para servicios de TI en esquema híbrido.

Sobre tu rol

Perfil técnico-operativo enfocado en servicios administrados (NOC/SOC) y telecomunicaciones. Este rol será el punto de contacto estratégico para cuentas clave, asegurando no solo la relación comercial, sino la correcta entrega, cumplimiento de ANS (SLAs), gestión de incidencias técnicas y la detección de oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell) en redes y ciberseguridad.

¿Por qué nosotros?

• Interactuar directamente con partners globales como Google y socios de Roaming WiFi, participando en la estrategia de proyectos...