Junior Customer Service Medewerker
P
Page Personnel
📍 Aalter, Flanders, Belgium
Job Description
- Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon en andere kanalen
- Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen in samenwerking met interne afdelingen
- Zorgen voor correcte opvolging en documentatie van klantendossiers
- Meewerken aan technische trainingen voor interne collega's en B2B-klanten
- Sporadisch ter plaatse gaan bij klanten wanneer remote ondersteuning niet volstaat
- Administratieve afhandeling en opvolging van claims
- Communiceert vlot in Duits en Engels (kennis van Frans en/of Nederlands is een plus)