Junior Customer Service - Gestione Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nella realtà commerciale di Cesena, l'inserimento prevede una risorsa con incarichi di customer care. La figura assicura un servizio informativo accurato e collabora con il team interno per la gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti privati.

Attività previste

Fornire informazioni chiare e complete sulle soluzioni tecnologiche e sui servizi di assistenza disponibili;
Pianificare e confermare gli appuntamenti con il personale tecnico;
Coordinarsi con l’area operativa per la gestione delle pratiche di servizio.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Dimestichezza con l'utilizzo dei dispositivi ...