Jefe De Servicio Al Cliente

Max Rh

📍 xico, veracruz, Mexico

Full-time Other-General

Job Description

Si reunes los siguientes requisitos, integrate al su equipo!!
**REQUISITOS INDISPENSABLES**:
- Carrera concluida en: Administración, Relaciones Comerciales, Relaciones Internacionales, Relaciones Industriales, Ingenierias afines a Logística, y otras afines.
- Contar con experiência de mas de **3 años en empresas de lógistica**, pudiendo ser terrestre, multimodal, y/o area.
- Experiência en atención a clientes internacionales
**ACTIVIDADES**:
- Solucionar problemas del cliente;
- Acortar los tiempos de servicio;
- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;
- Analizar las necesidades del cliente y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;
- Detectar aspectos de mejora continua de procesos;
- Identificar oportunidades de mercado;
- Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias;
- Generar estadísticas sobre la gestión de la empresa;
- Prevenir futuros incidentes.
- ...

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