Jefe de Equipo - Admisiones Call Center

Somos Evirtual, Compañía de servicio con más de 21 años en el mercado, como parte del Grupo PROEDUCA, lideres de Formación Superior de carácter privado 100% online, en toda LATAM y Europa.

Si disfrutas liderar personas, analizar indicadores y construir equipos exitosos que alcancen metas desafiantes, esta oportunidad es para ti.

Funciones

Liderar y acompañar un equipo de asesores comerciales.

• Realizar seguimiento a indicadores de productividad, conversión y facturación.
• Monitorear la gestión comercial a través de Salesforce y demás herramientas de seguimiento.
• Ejecutar sesiones de retroalimentación y acompañamiento al equipo.
• Realizar escucha y análisis de llamadas para identificar oportunidades de mejora.
• Generar reportes de gestión y presentar resultados.
• Diseñar e implementar planes de acción que favorezcan el cumplimiento de objetivos.
• Apoyar procesos de formación y fortalecimi...