Job Description
Sobre a vaga
A Amcor está em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para entregar soluções padronizadas que dão suporte aos processos nas unidades da Amcor, além de apoiar colaboradores nas nossas unidades com suporte técnico de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
Suporte técnico para workstations, impressoras e equipamentos periféricos
Instalação, configuração e reparo de hardware e software
Suporte para ambientes de servidores e virtualização
Gestão de ativos de TI (aquisição, configuração, reparo, projetos, consultoria sobre orçamento local, gestão de licenças, sistemas de segurança e sistemas de telefonia).
Gerenciamento da infraestrutura LAN e WAN (incluindo testes de infraestrutura)
Onboarding e offboarding de usuários — gestão de acessos e perfis
Registro e acompanhamento de chamados com foco em resolução ágil
Documentação técnica: procedimentos, guias e base de conhecimento
Alinhamento com políticas globais de segurança da in...
A Amcor está em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para entregar soluções padronizadas que dão suporte aos processos nas unidades da Amcor, além de apoiar colaboradores nas nossas unidades com suporte técnico de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
Suporte técnico para workstations, impressoras e equipamentos periféricos
Instalação, configuração e reparo de hardware e software
Suporte para ambientes de servidores e virtualização
Gestão de ativos de TI (aquisição, configuração, reparo, projetos, consultoria sobre orçamento local, gestão de licenças, sistemas de segurança e sistemas de telefonia).
Gerenciamento da infraestrutura LAN e WAN (incluindo testes de infraestrutura)
Onboarding e offboarding de usuários — gestão de acessos e perfis
Registro e acompanhamento de chamados com foco em resolução ágil
Documentação técnica: procedimentos, guias e base de conhecimento
Alinhamento com políticas globais de segurança da in...