Job Description
Wir sind Andeo – ein junges inhabergeführtes IT-Unternehmen in Winterthur. Wir bieten Kunden IT‑Service und Applikationsentwicklung an und setzen auf Vertrauen und Ergebnisse.
Mission
Du bist die erste Rettungslinie, wenn IT-Probleme auftreten: Annahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st und 2nd Level Support, idealerweise Mitwirkung am 3rd Level Support.
Responsibilities
- Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st und 2nd Level Support und ggf. Übergabe an den 3rd Level.
- Installieren, Warten und Instandhalten von IT‑Arbeitsplätzen sowie Rollout von Applikationen.
- Durchführen von Troubleshooting vor Ort.
- Gewährleisten eines reibungslosen Betriebs von Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerken.
Qualifications
- Lehre als Informatiker/in EFZ oder vergleichbar.
- Technische Autodidakten, die das nötige Know‑How mitbringen, sind ebenfalls willkommen.