IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)

Liebherr Group

📍 Biberach, Baden-Württemberg, Germany

Vollzeit Computer Occupations

Job Description

Das sind Ihre Aufgaben
Ansprechpartner für die Fachbereiche

Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service

Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Roadmaps

Analyse von Projektanfragen und Service Requests

Moderation der Lösungsfindung mit den IT-Solution Architekten und externen Partnern

Begleitung der Implementierung und Training der Keyuser

Begleitung der Expert Teams der Sparte Liebherr-Components

Test von Anpassungen und Dokumentation
Das bringen Sie mit
Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieur, Business Administration

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Business Analyse

Erfahrung in der Anforderungsanalyse und in der Moderation von Workshops, Stakeholder Management

Kenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service und im IT-Consulting

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Job Details

Location Biberach, Baden-Württemberg

Job Type Vollzeit

Category Computer Occupations

Posted July 07, 2026

Deadline August 16, 2026