Инженер, Отдела по проекту Петрокем
Т
ТОО QazCloud
📍 Astana, Astana, Kazakhstan
Job Description
Обязанности:
Основное место работы в г. Атырау.
Режим работы с 08:00 до 18:00 часов.
Поддержка и администрирование ИТ-инфраструктуры компании
Диагностика и устранение инцидентов и технических неисправностей
Настройка, сопровождение и обслуживание серверов, сетевого и пользовательского оборудования
Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk
Прием, регистрация и контроль выполнения заявок
Координация и отслеживание заявок на всех линиях технической поддержки
Ведение и актуализация технической документации
Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов
Требования:
Знание принципов работы ИТ-инфраструктуры. Опыт администрирования ОС Windows/Linux Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP). Навыки диагностики и устранения инцидентов. Опыт работы с Service Desk и соблюдение SLA Умение работать с технической документацией.
Знание языков:
каза...