Ingeniero/a Coordinador/a de Operaciones Telecomunicaciones

Ingeniero/a Coordinador/a de Operaciones Telecomunicaciones

Ubicación: Antofagasta, Chile / Híbrido

Vacantes: 1

En Netmetrix buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a Coordinador/a de Operaciones Telecomunicaciones , quien será responsable de coordinar la continuidad operacional de servicios de telecomunicaciones para clientes corporativos , articulando equipos técnicos, proveedores y clientes, con foco en la disponibilidad de los servicios y el cumplimiento de SLA y KPI .

Responsabilidades

• Coordinar la operación y continuidad de servicios de telecomunicaciones.
• Liderar la gestión y escalamiento de incidentes críticos , asegurando el cumplimiento de los SLA comprometidos.
• Coordinar equipos técnicos, proveedores y clientes frente a incidentes y contingencias operacionales.
• Monitorear KPI y métricas de desempeño, identificando oportunidades...