Job Description
¿Qué harás?
- Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes, dar respuesta a sus consultas, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones.
- Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes y recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas.
- Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia.
¿Qué buscamos?
- Grado o Master en Ingeniería Electrónica, Eléctrica o Mecánica.
- Buen nivel de inglés.
- Conocimientos de informática (Microsoft Office y Windows).
- Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y de servicio al cliente.
- Se valorará positivamente contar con conocimientos de Electricidad y empleo de herramientas de diagnóstico eléctrico, de electrónica y mecánica industrial, así como de mecanizado y realización de mediciones de piezas; experiencia en el sector de la máquina herramienta, p...