Job Description
En CITEI buscamos un Ingeniero de Servicios con experiencia en soporte técnico a usuarios finales, apasionado por la tecnología y con orientación al servicio. Buscamos una persona organizada, proactiva, con facilidad para trabajar en equipo, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente en un entorno dinámico.
REQUISITOS TÉCNICOS
- Experiencia mínima de 2 años.
- Tecólogo o técnico superior universitario.
- Inglés 80% hablado y escrito.
- Preferentemente tener licencia.
- Experiencia en Servicio de soporte técnico a usuario final.
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos Windows de escritorio y MAC OS, Office 365, Azure Active Directory, Escritorios virtuales.
- Conocimiento en Software de carga de imágenes de sistemas operativos.
- Deseable: ITIL y conocimiento en manejo de casos a través de mesas de ayuda.
- Deseable conocimiento en roles d...