ICT Support (m/w)

2parse.it

📍 zürich, zurich, Switzerland

Full-time PLA

Job Description

Für einen namhaften Kunden mit Sitz in Zürich, suchen wir aktuell einen erfahrenen ICT Supporter (m/w).

Tätigkeiten:

In dieser spannenden Rolle verantwortest du folgende Hauptaufgaben:


  • Bearbeitung von First- und Second-Level Supportanfragen
  • Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben
  • Selbstständige Analyse und Behebung von technischen Störungen
  • Einleiten vom Eskalatiosverfahren
  • Koordination und Beratung der Mitarbeiter in Bezug auf IT - Anwendungen und Infrastruktur
  • Sicherstellung und Pflege von technischen Dokumenten

  • Anforderungen:

    Wir richten uns anerfahrene ICT Supportern mit 1st - 2nd Level Erfahrung (m/w) und dem folgenden Profil:

  • Abgeschlossene Informatikausbildung (HF, FH) oder gleichwertig
  • Mehrjährige Erfahrung als ICT Supporter / ICTServicedesk
  • Sehr gute Hardware Kenntnisse
  • Se...
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