ICT 1st/2nd Level Support – Entwicklung & Teamkultur

Freestar-Informatik AG in Bern sucht ab September 2026 eine engagierte ICT 1st & 2nd Level Supporter:in (a). Sie unterstützen Endanwendern bei technischen Fragen und Änderungswünschen und bearbeiten Anfragen im 1st & 2nd Level Support.

Zudem analysieren Störungsmeldungen, leiten komplexe Fälle weiter und pflegen Berechtigungen sowie technische Dokumentationen. Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder sind Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität, bringen Erfahrung im Service