Job Description
Descripción del cargo
Estamos en la búsqueda de un Key Account Manager que lidere la gestión de cuentas estratégicas, impulse el crecimiento comercial y garantice experiencias excepcionales para nuestros clientes corporativos.
Responsabilidades
- Ser el punto de contacto principal con clientes estratégicos.
- Construir relaciones de confianza a nivel operativo, táctico y directivo.
- Comprender el negocio del cliente y alinear soluciones integrales.
- Identificar oportunidades de upselling y cross‑selling.
- Preparar propuestas comerciales y participar en RFPs y licitaciones.
- Negociar contratos y acuerdos de servicio.
- Reportar y analizar KPIs comerciales y de servicio.
- Asegurar cumplimiento de SLA y experiencia del cliente.
Requisitos
- Cualificado en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Economía o áreas afines.
- Especializació...