Head of Passenger Experience

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Head of Passenger Experience.

 

Jouw missie

Als Head of Passenger Experience ben jij verantwoordelijk voor de experience in onze terminal en de volledige passagiersbeleving. Je bewaakt de passagiersflow en zorgt voor een perfecte balans tussen commerciële en operationele belangen. Jij bent de drijvende kracht achter hospitality, passagierservaring, wayfinding, terminal management en customer care.

Wat ga je doen?