Head of Claims

WTW

📍 Medellín, Antioquia, Colombia

Full time Business Operations Specialists

Job Description

El Rol 
Responsable del manejo de estadísticas y elaboración de reportes. 
Responsable de liderar y monitorear el equipo de siniestros a nivel nacional.
Establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas con compañías de seguros y ajustadores.
Definir conjuntamente con el equipo de trabajo los objetivos del área. 
Desarrollar comités de siniestros con las Aseguradoras y el equipo comercial. 
Desarrollo e implementación de acciones para lograr la optimización en los procesos y tiempos de respuestas en siniestros.
Estructuración de respuestas a RFPs en las cuestiones específicas de siniestros 
Retroalimentación a las áreas comerciales y técnicas de: 
 Oportunidades de mejora en pólizas 
Clausulas exitosas en siniestros 
Cláusulas que han generado complejidad en siniestros 
Oportunidades de ofrecimiento de soluciones adicionales a los clientes identificadas en el trámite del si...
        

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Job Details

Location Medellín, Antioquia

Job Type Full time

Category Business Operations Specialists

Posted July 19, 2026

Deadline August 28, 2026