Η ομάδα του Simantro Resort, στην περιοχή Σάνη της Χαλκιδικής, αναζητά να εντάξει στο δυναμικό της Guest Relations Officer, με στόχο τη συμβολή στην καθημερινή, απρόσκοπτη εμπειρία τηςελληνικής φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.
Καθήκοντα & Αρμοδιότητες:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών από την άφιξη έως την αναχώρησή τουςΔιαχείριση αιτημάτων και ειδικών αναγκών επισκεπτώνΆμεση αντιμετώπιση παραπόνων πελατών και αποτελεσματική συνεργασία με τα τμήματα Housekeeping, Front Office και F&B για την άμεση επίλυση θεμάτωνΔιασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης και συνολικής εμπειρίας φιλοξενίαςΠαρακολούθηση σχολίων και αξιολογήσεων πελατών και παροχή έγκαιρων και επαγγελματικών απαντήσεωνΠαροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του resort και την ευρύτερη περιοχήΤήρηση διαδικασιώνΑπαραίτητα Προσόντα:
Προϋπηρεσία άνω των 3 ετών σε αντίστοιχη θέση .Άριστη...