Job Description
SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar, ubicada en Alfaz del Pi, Alicante. Dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.
Objetivo:
Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, debiendo ser el punto de referencia para ellos, guiándoles a lo largo de su estancia, consiguiendo que vivan una experiencia única y memorable.
Será un canal directo para atender sus dudas e inquietudes, conseguir que sus peticiones sean gestionadas, así como resolver las posibles incidencias que pudieran surgir.
Además, deberá ser un embajador de la marca, promoviendo el programa de fidelización, reconociendo y poniendo en valor lealtad y confianza de aquellos huéspedes repetidores.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Construir y asegurar una experiencia única y memorable para el huésped
- Preparar las llegadas, comprobando las preferencias, comentarios y estancias de cada...