Gestor/a de Servicios de Asistencia del Hogar
Wolly
📍 Madrid, Community of Madrid, Spain
Job Description
En Wolly estamos revolucionando la gestión de servicios para el hogar con tecnología e inteligencia artificial. Somos una insurtech y proptech española que trabaja con las principales aseguradoras, inmobiliarias y grandes superficies del país — Mutua Madrileña, Pelayo, Idealista, Leroy Merlin — con una red profesionales verificados. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a alguien que lidere el crecimiento y cuidado de nuestra red de profesionales a nivel nacional.
Tareas
Serás la persona responsable de gestionar de principio a fin los casos de asistencia del hogar que llegan
a Wolly a través de nuestros clientes (aseguradoras, inmobiliarias y retailers), coordinando con la red de
profesionales para asegurar una resolución ágil, de calidad y dentro de los plazos comprometidos (SLA).
- Tramitar y hacer seguimiento de los servicios/siniestros desde su apertura hasta el cierre.
- Asignar el profesional adecuado según tipo ...